お知らせ

絵本不備のお詫びと販売再開についてのお知らせ

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平素は、格別のお引き立てを賜り、心よりお礼申し上げます。

2020年2月21日(金)に株式会社まんがびとより発売いたしました絵本「ぼくはひとりぼっちじゃないんだね」は、アマゾンの印刷工程におきまして重大なミスが発生いたしました。

ミスの内容は数ページにわたり真っ黒に塗りつぶされた状態で、すぐに販売を一時休止し、原因究明の調査および返品・交換対応を行っておりました。

しかし、3月19日(金)に再び真っ黒に塗りつぶされたページのある絵本が一部のお客様に配送されてしまいました。

不備のあった状態

本書は真っ黒に塗りつぶされたページは1ページもない本です。

ご購入をお楽しみにされていたお客様、また真っ黒のページを不良品と知らずにお持ちいただいているお客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

この場をお借りしてお詫び申し上げます。

なお、現在は上記のミスは改善されており、アマゾンへの徹底した検品の上での配送を働きかけておりますが、万が一、真っ黒に塗りつぶされたページのある書籍が届いた場合は返品交換が可能です。

返品交換はご購入履歴またはカスタマーサポートからお手続きください。

購入履歴から返品交換のお手続きをする場合、不備があることを明記ください。

返品交換に際し、お手数をお掛けすること、重ねてお詫び申し上げます。

発売時からお客様にはご不便をおかけいたしましたが、もし、本書「ぼくはひとりぼっちじゃないんだね」にご興味を持っていただけたのなら、ぜひ手にとっていただけると幸いです。

このたびは大変申し訳ございませんでした。

本書著者の書籍はこちら

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